Нужна помошь, кликните тут  +7 (747) 777 5916
Главная » FAQ [ Добавить вопрос ]

На сегодняшний день мы можем предоставить машины для перевозок в черте города Москва (Россия) и Астана (Казахстан).

В г. Астана можно заказать машину на любое время, но не менее 2- х часов. В г. Москва можно нанять грузовой автомобиль. В минимальный заказ обычно входит 4 часа работы плюс 1 час подачи машины.
Час подачи - это период времени, необходимый, чтобы машине доехать до пункта назначения. Час подачи входит в минимальный заказ и подлежит оплате.

В г. Астана цена за грузоперевозки в черте города вычисляется только из часового показателя. Один час работы машины в Астане стоит 4.000 тг. 
Стоимость грузоперевозок в г. Москва складывается из двух слагаемых: минимальный заказ, километраж. Минимальный заказ - это минимальное количество времени, на которое производится заказ машины. Обычно составляет 4 часа плюс 1 час подачи, то есть в сумме всего 5 часов.
Километраж - расстояние выезда за МКАД до пункта назначения и обратно. Стоимость 1 км составляет 12 рублей.

В пакет документов для сопровождения грузов при международных перевозках входит:
ТТН - товарно транспортная накладная.
CMR - международная товарная накладная.
Документы с указанием перечня перевозимого товара.
Документы, подтверждающие стоимость товара.

Объем груза - это характеристика, которая требуется для более точного расчета стоимости международной грузоперевозки. 
Рассчитывается как произведение трех размеров груза - ВЫСОТА x ШИРИНА x ДЛИНА.

Да, наша компания "SGM Trans Kazakhstan" предоставляет услуги по упаковке грузов в "жёсткую" и "мягкую" упаковки.
Жесткая упаковка - это, например, деревянные, фанерные или пластиковые ящики, которые предохраняют груз от любых возможных повреждений. Чтобы избежать нарушения целостности тары с жидкими веществами, такие грузы также желательно перевозить в жесткой упаковке.


К мягкой упаковке относятся скотч, полиэтилен, бумага, картон, коробки и т.п.


Вы можете связаться с нашими менеджерами по телефонам в Казахстане (сот.): +7 707 855 33 44 или в Москве Телефон (сот.): 8 916 999 42 32.
Также можете написать сообщение через форму обратной связи. Наши менеджеры свяжутся с вами и проконсультируют по всем вопросам.

После прибытия груза в пункт назначения клиент получает оригиналы следующих документов:
Договор в 2-х экземплярах, оригинал (если заключается впервые).
Оригиналы счета-фактуры, счета на оплату и акта выполненных работ (акт выполненных работ предоставляется в 2 экземплярах), ТТН, CMR, талон о прохождении границы (заверенную копию, оригинал остаётся у перевозчика).
Клиент обязан вернуть в транспортную компанию вторые экземпляры договора и акта.

Стандартная еврофура перевозит до 20 тонн груза, внутренние габаритные размеры - длина 13,4 м, ширина 2,3 м, высота 2,5 м. 
В зависимости от модели и марки машины или прицепа/полуприцепа высота может быть от 2,5 до 2,8 м, а ширина от 2,3 до 2,45 м.

Да, возможно. У перевозчиков есть термин "верхняя погрузка".
Но этот вопрос нужно обязательно оговорить в заявке, так как не у каждого автопоезда есть верхняя погрузка. Поэтому наш менеджер должен знать точно, какой вид подвижного состава необходим под загрузку. 
Также важно скоординировать разгрузку с получателем груза.

В нашей компании для новых клиентов оплата по счету производится в день загрузки машины или до момента выгрузки. 
Для постоянных клиентов мы предоставляем возможность отсрочки платежа.

При международных перевозках в учёт идут несколько факторов - это габариты груза, занимаемое место по полу в фуре, объём груза, вес груза, а также характер груза и маршрут перевозки. Для предварительного расчёта перевозки воспользуйтесь калькулятором. Для точного расчёта стоимости перевозки вам необходимо связаться с нашими менеджерами.

Да, мы перевозим грузы с температурным режимом! В своих перевозках мы используем современные холодильные установки, которые могут поддерживать температурный режим от -18 до +18 градусов по Цельсию.

Сроки доставки груза напрямую зависят от маршрута. 
Уточните, пожалуйста, подробности у нашего менеджера по телефону.

Да, скидки на грузоперевозки предоставляются постоянным клиентам нашей компании.

Вы можете позвонить менеджеру нашей компании, который ведёт вашу перевозку или написать ему на почту и он даст вам полную информацию о местонахождении и состоянии Вашего груза.

Адресная доставка груза до Клиента осуществляется за дополнительную стоимость в любом филиале компании SGM Trans Kazakhstan. 
Стоимость доставки от двери до двери зависит от параметров груза, точную стоимость уточните пожалуйста у наших менеджеров.

Да, это возможно. 
В таком случае, доставка осуществляется в наш филиал, который расположен ближе всего к этому городу. Потом ваш груз перегружается на попутную машину и доставляется в пункт назначения.

И для такого груза при сдаче необходим документ. 
Таким документом может служить внутренняя накладная вашей организации, написанная на ремонт, или заявление, а также паспорт или сертификат на этот груз.

Да, мы можем перевести Ваш груз. 
Грузы такого рода должны быть упакованы соответствующим образом; на упаковке должны быть нанесены специальные знаки транспортировки только в вертикальном положении (значок стрелочки вверх), а при сдаче такого груза кладовщику на складе необходимо указать на то, что груз должен транспортироваться строго в вертикальном положении, и что на груз запрещается ставить что-либо сверху. 
Дополнительно подлежит оплате объем от верхней границы Вашего груза до крыши фуры. Высота фуры составляет 2,4 м, значит длина и ширина Вашего груза будут умножаться на полную высоту машины, т.е. на 2,4 м.

Вы находите интересующий вас товар в интернете или ещё каким либо способом. Сообщаете нам контакты ответственного человека на отгрузке, проплачиваете покупку товара либо напрямую продавцу, либо в офисе SGM Trans Kazakhstan. Мы ставим покупку в очередь по сбору грузов, в течении 2-х/3-х рабочих дней приобретаем вам товар и отправляем в Казахстан на ближайшей уходящей машине. Стоимость этой услуги уточните пожалуйста у менеджера по телефону +7 707 855 33 44.

Сроки доставки консолидированных грузов отличаются от сроков доставки полными машинами, так как по пути следования сборные грузы выгружаются в различных городах, таких как г. Кустанай, г. Астана, г. Караганда, г. Балхаш и г. Алматы. В каждом городе может быть несколько получателей, соответственно передвижение между заказчиками, а также выгрузка у каждого получателя "съедает" дополнительное время. 

г. Москва - г. Кустанай = срок доставки 3 дня

г. Москва - г. Астана = срок доставки 4/7 дней

г. Москва - г. Караганда = срок доставки 5/8 дней

г. Москва - г. Алматы = срок доставки 7/10 дней

г Москва - г. Экибастуз = срок доставки 5/8 дней

г. Москва - г. Павлодар = сроки доставки 5/8 дней

г. Москва - г. Петропавловск = сроки доставки 5/8 дней.