Нужна помошь, кликните тут  +7 (747) 777 5916
Что нужно знать при отправки и приёме грузов.

Грузовладелец а также отправители грузов напрямую заинтересованны в том, чтобы грузы были доставлены в пункт назначения точно в срок, в целости и сохранности, без каких либо повреждений и конечно же без недостачи. Мы как перевозчики несём ответственность за перевозимый груз согласно действующим законам, также нас обязывает договор, который мы заключаем между отправителем и нашей транспортной компанией, но  если груз сдаётся к нам на СВХ (склад временного хранения) в нарушенной упаковке, то мы можем быть освобождены от ответственности частично или полностью. Позвольте дать несколько рекомендаций из нашей практики, которые будут полезны к применению при отправке грузов.

Подсчёт погрузочных мест.
Что такое погрузочное место? Возьмем к примеру футбольные мячи! Если вы сдадите мячи россыпью, к примеру 100 штук, то это будет 100 погрузочных мест, а если эти же мячи будут упакованы в сетку или коробку то это будет одно погрузочное место. Не стоит упаковывать свой груз пытаясь сделать его более компактным связывая несколько коробок между собой верёвкой или скотчем. К примеру вы отправляете две коробки с аппаратурой из Москвы в Казахстан и для своего удобства стягиваете эти коробки скотчем, компания перевозчик принимает их как одно место, но во время хранения на СВХ возможно перемещение грузов и скотч может порваться, в таком случае образуется два погрузочных места и работники компании будут "ломать голову" откуда взялось ещё одно погрузочное место и куда его надо доставить. Таким образом ваши коробки могут пролежать на складе какое то время, пока не выяснится кому предназначен груз. Может возникнуть неприятная ситуация, когда вам как получателю будут отдавать только часть вашего груза, так как в накладной указанно одно место, а не два.

Убедитесь в том, что ваш груз хорошо упакован, а упаковка без вмятин или разрывов.
Во время сдачи груза перевозчику, отправитель должен быть уверен в том, что груз упакован надлежащим образом. Лучше всего, когда скотч, которым обвёрнут груз фирменный. Если брендированного скотча нет, то будет хорошо если на отправляемом грузе будет наклеена маркировка с указанием характера груза и данными получателя, незабудьте поставить свою подпись на отправляемом грузе. Если упаковка имеет разрывы то нет гарантии того, что при получении этого груза все вложения будут на месте. Все дефекты упаковки, будь то разрывы или вмятины в обязательном порядке фиксируются перевозчиком при приёмке и будут внесены в накладной или акте о приёме груза.

Перевозчик может подсказать соответствует ли ваша упаковка нормам компании, а также даст рекомендации как правильно упаковать груз.
Довольно часто бывает, что отправитель не знает как должен быть упакован его груз, особенно если груз имеет не стандартные свойства и характеристики. К примеру, вы приобрели в Москве планшеты, ноутбуки, как доставить довольно хрупкий и дорогой груз из Москвы в Казахстан? Для того чтобы ваш заказ был доставлен вам без механических повреждений при транспортировке, предварительно позвоните в транспортную компанию и уточните, есть ли у них услуга по упаковке грузов, в таком случае ответственность за сохранность вашего груза несёт транспортная компания. Транспортная компания "SGM Trans Kazakhstan" занимается перевозкой грузов и предоставляет услугу по упаковке грузов.

Будьте внимательны и неспешны при подписании акта приёма сдачи вашего груза.
Что нужно проверять при подписании акта о приёме груза.
1. Проверьте количество погрузочных мест.
2. В акте должно быть указано состояние упаковки вашего груза.
3. Наименование получаемого груза.
4. Дата приёма груза грузополучателем.
5. Если у вас возникли замечания по состоянию упаковки или по количеству переданных мест, обязательно укажите их в специальную графу акта приёма грузов.

Вам была оказана услуга по упаковке груза.
Если ваш груз упаковывался на складе грузоперевозчика обязательно проверьте целостность груза при получении. Проверяйте обязательно при представителе перевозчика, как правило им является водитель фуры на которой доставили ваш груз. Если перевозчик был не аккуратен при транспортировке вашего груза и появились какие либо повреждения, обязательно составьте акт в котором укажите все повреждения, в этом документе обязательно нужна подпись представителя перевозчика (водитель).

Что должно быть в акте приёма/сдачи груза, а чего не должно быть.
Помните, что акт приёма/сдачи груза - это документ на основании которого выставляется претензия к компании перевозчику. 
В акте обязательно укажите:
1. Дату и место составления документа
2. Количество доставленных мест
3. Описание и характер повреждений внешней упаковки, а также содержимого (если это можно сделать без присутствия специалиста)
4. Недостачу содержимого
Не нужно указывать в этом документе сумму возможного или фактического ущерба, иначе перевозчик может на законном основании отказаться от визирования такого документа. Сумму ущерба вы можете указать в официальной претензии к компании перевозчику, приложив акт и другие документы имеющие отношение к возникшей проблеме.

Водитель заявляет, что он спешит и потому нет времени для тщательной проверки груза.
Принимая груз, не стоит спешить подписывая бумаги, так как ответственность при получении груза несут получатели груза. Обязательно проверяйте груз по количеству мест, а также по состоянию упаковки, если этого не сделать сразу, то впоследствии будет трудно что либо доказать. Если перевозчик для своего удобства сложил несколько ваших коробок в одну большую, обязательно попросите вскрыть эту коробку и убедитесь, что вам доставили именно то количество мест, которое вы указывали в заявке на перевозку груза.

У вас возникли вопросы? Позвоните нашим консультантам или напишите нам письмо перейдя по ссылке. Мы обязательно ответим вам в самые короткие сроки.